
網路購物沒有當面看到東西,難免總會有誤差,或者是因為買賣雙方當初沒有溝通仔細,因此退貨的情形是一定有的。在淘寶上退貨是很簡單的,而且相當有保障,以下來介紹一下退貨的流程:
- 點擊「已買到的寶貝」

- 找到想要退款的商品,並選擇「申請退款」:

- 填寫退款原因:

- 填寫完退款原因送出之後,退款申請就完成,等待賣家回應,淘寶限定賣家必須在時間內回覆您的退款申請,如果賣家不回覆,淘寶也會自動退款給您的,如果購買時是使用信用卡,則退款到信用卡:

- 回到「已買到的寶貝」,剛剛申請退款的商品,就呈現「退款中」:

以上步驟是一般正常的退款,通常退款申請到費用真正退到您的支付寶帳號中要歷時5 ~7天,淘寶為了改善這個流程,即將推出「
淘寶極速退款」服務,將在50小時內完成退款,讓您即使買錯了也可以不用等很久才可以拿到退款。 原文出自:
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